Notre courtier senior en hélicoptères, Edward Mayhew, se remémore les temps forts de l’hélisurface Air Charter Service installée au festival de Cheltenham, au Royaume-Uni, et évoque les remerciements envoyés par l’équipe des opérations de la famille royale britannique.
Succès de l’hélisurface Air Charter Service au championnat hippique de Cheltenham
Dans le cadre de notre partenariat avec le Jockey Club, nous avons eu l’honneur de sponsoriser l’hélisurface du festival de Cheltenham de cette année. Pendant quatre jours, l’équipe présente à l’hélisurface d’Air Charter Service a accueilli près de 350 hélicoptères et des milliers de visiteurs, auxquels nous avons proposé un service haut de gamme et un itinéraire exclusif à destination et en provenance du champ de course.
« Une organisation harmonieuse et efficace régnait à l’hélisurface », témoigne notre courtier senior en hélicoptères, Edward Mayhew. « L’équipe des opérations de la famille royale nous a même félicités du niveau de professionnalisme mis en œuvre à l’hélisurface Air Charter Service. »
Quelle expérience était réservée aux visiteurs accueillis à l’hélisurface d’Air Charter Service ?
« Les visiteurs qui arrivaient en hélicoptère étaient accueillis par un membre de notre équipe », explique Edward. « Nous les escortions ensuite jusqu’au terminal de l’hélisurface d’ACS, où leurs billets d’accès au champ de course étaient scannés. Nous les informions également des modalités de leur retour à l’hélisurface après la course.
Les visiteurs pouvaient prendre un thé, un café ou un en-cas au bar mis gratuitement à leur disposition avant de prendre la direction de l’hippodrome. Dès qu’ils étaient prêts à partir, une Bentley avec chauffeur les attendait pour les conduire au champ de course et les déposer au cœur de l’action, entre le paddock et le village Guinness. Les visiteurs pouvaient prendre place dans les tribunes 10 minutes après leur atterrissage s’ils le souhaitaient. »
« Au retour, les visiteurs étaient raccompagnés par un chauffeur jusqu’à l’hélisurface et accueillis par un membre de notre équipe. Quelques minutes plus tard, leur pilote donnait le feu vert du décollage et nous les escortions jusqu’à leur hélicoptère. »
Quel fut le moment fort de l’événement ?
« Un des plus beaux moments fut l’arrivée de la reine consort en hélicoptère », confie Edward. « C’est toujours une expérience unique d’être en présence de membres de la royauté. Un autre moment fort, dont je suis encore plus fier, c’est le message envoyé quelques jours plus tard par l’équipe des opérations de la famille royale. Elle nous félicitait du niveau de professionnalisme dont nous avions fait preuve à l’hélisurface. »
« Je suis absolument ravi que l’événement se soit si bien déroulé, et les retours que nous avons reçus me font extrêmement plaisir. Grâce à l’excellent travail de notre équipe à Cheltenham, nous avons déjà enregistré plusieurs réservations de vols en hélicoptère pour d’autres événements prévus cette année. »
Où pourra-t-on retrouver l’hélisurface d’ACS prochainement ?
« Toujours dans le cadre de notre partenariat avec le Jockey Club, nous serons présents au Grand National d’Aintree à compter du 13 avril. Cette fois encore, mon équipe et moi-même accueillerons les visiteurs à leur arrivée sur l’hélisurface d’ACS.
Ensuite, nous opérerons dans le cadre d’autres événements de l’été, tels que le meeting de Royal Ascot, le festival de musique de Glastonbury et le Grand Prix de Silverstone. 2023 est une belle année pour nos divisions Hélicoptères et Jets privés. »
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